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看完高建华先生的《2.0时代的赢利模式》一书,给我这样一种感觉:没有华丽的辞藻,没有煽情的语言,但在低调中蕴含着深刻,在平和之中传递着真情。是我看过的经营管理类图书中本土与原创相结合较出色的一本书,也是实用性与思想性结合较完美的一本书。独特的视点、系统的构思、明白的阐述给人一种醍醐灌顶之感。
全书从宏观入手,讲述了在当今全球经济一体化变革的时代,中国企业如何在商业模式上得到全方位的提升,从战略提升到产品创新,从品牌重塑到渠道重构,从客户关系到员工发展……试图颠覆我们头脑中的‘营销”概念,让我深刻的理解了2.0时代的市场营销的真正职能。面对中国市场发展现状,在微利时代,中国企业赢利模式的转变将成为必然。结合自身工作,把我认为比较有影响力的内容总结如下,以供自勉。
打破传统意义市场营销误区
市场经济的发展可以分成四个阶段:商品经济时代(大众化消费时代)、产品经济时代和服务经济时代(小众化消费时代)、体验经济时代(个人化消费时代)。我们目前正面对的是商品经济时代,我们所要努力的是产品经济时代。
一个真正意义上的企业营销战略要回答好以下几个问题:
我们的企业为哪部分人服务?在目标客户群中希望占据什么样的位置?这些人为什么非要买该品牌?几年以后企业要达到什么目标?第一步从哪里开始?如何保证计划的完美实施?企业靠什么赚钱(盈利模式)?赚的是哪一部分钱?达成目标要分成几个阶段走?如何才能达成目标,企业靠什么(竞争优势)达成目标?
中国市场已经摆脱了短缺经济,进入了过剩经济时代,而下一个阶段必然是丰饶经济时代,即2.0的时代。如何能在2.0时代获胜?应该首先打破传统思想中普遍存在的5个误区:
1、营销制胜,渠道为王。(营销不等于做广告。营销不等于策划。营销不等于整合营销传播。营销不等于渠道建设。)
2、重战术,轻战略。(没有战略的指引,战术是短期的、盲目的。)
3、经营超前,管理滞后。(团队合作至关重要。)
4、营销模式过于单一。(不管企业规模大小和发展阶段,大家几乎是在用相同或类似的营销模式来操作,现阶段更需要营销创新。)
5、客户是上帝。(一是理解错误,二是无法操作。违背市场经济的基本原则:利益的平等交换。客户是伙伴,只要企业真心实意地为客户着想 ,去揣摩客户没有说出来的需求,为客户创造实实在在的价值,客户必然会信赖你,并成为企业忠诚的伙伴。)
按市场经济大众化消费时代、小众化消费时代、个人化消费时代的发展趋势,现在市场营销不是局限在传统意义的销售上。
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