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不管在温州本地还是在外地,温州的民间商会遍及全国,商会属于民间组织,是一种民主管理形式。
在《红楼梦》里有一段探春发起海棠社的故事。一日,贾府三姑娘探春建议建立一个诗社,大家聚在一起命题作诗。于是发了邀请信,请宝玉、黛玉、宝钗、李纨、惜春到秋爽斋商议结社之事。
诗社的性质类似我们现在的商会、文学社、校友会、钓鱼协会之类的松散组织,并无行政长官管理,大家共同参与,共同管理,来去自愿。在诗社里,大家的地位平等。宝玉认为:“大家鼓舞起来,不要你谦我让的。各有主意自管说出来大家平章。”虽然诗社也有社长、副社长,但其性质其实只是召集人。这个诗社充分发扬民主,每一个成员都有强烈的参与意识,群策群力,民主气氛浓厚。
商会是由同一行业的企业、个体工商业者及相关机构和个人依法、自愿组成的民间性、自律性、非盈利性的社会团体。商会本身也有组织结构,一般设立七部一室一网站。以金华温州商会为例,下设维权服务部、经济发展部、对外贸易部等,主要承担行业自律、维权、服务、协调、管理等职责。
商会的协调功能体现在处理各企业之间的业余纠纷,类似小区的居民委员会调节邻里关系、家庭纠纷。同行企业之间、上下游企业之间、企业与加盟商或代理商之间长期共事,不可能一点矛盾都没有。一些杂七杂八的事说大不大,说小不小,若告法院,既不见得解决,又伤了和气。于是,商会就来调节,尽可能化大为小,化干戈为玉帛。有些行会还专门成立维权部,下设商标、法律、财会、公证4个顾问处,解决纠纷,协调矛盾,规范行为。
商会有一定的他律功能,会员们互相商量,形成一些不成文的行规。虽然行规不是法律规范,但是职业道德规范,约束着会员的商业行为,使其不敢做不正当的事,例如开展不正当竞争等。
商会的服务功能体现在帮助会员们融资、销售、提供信息、和谐人际关系。青岛市温州商会创办了会刊《温州商人》,专门为四百多名会员提供相关信息,内容包括当地及家乡政府最新信息决策、商会近期动态、经营之道、创富英雄、特别报道等多个方面。商会不但方便会员们对外开展经贸活动,一旦谁遇到什么困难和问题时,还可以通过商会这一组织渠道,出面协调,使事情解决得更好一些。商会虽然是松散的民间组织,一旦有事则联合发力,不可轻视,以形成强大的人际网络和销售网络。这就好比抗日战争时期的民兵组织,平时是民,一有情况即为有组织的兵。
商会的维权功能体现在商会维护温州商人利益的“娘家人”身份。无论是交通事故、医疗事故、贸易纠纷,商会都能依照法律为会员据理力争。
温州商会的经验证明,市场管理中商会是一支辅助政府工作的力量。商会的存在,使社会主义市场经济更有序、和谐、健康。
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