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给对方一个微笑,别人自然也会回报给你一个微笑。微笑给企业带来无穷的活力,不断激发每一个员工的热情。当一个企业被快乐的气氛所充斥,企业则体现出它强大的生机,这自然对企业走向成功有着极为强大的推动作用。我们一起来看看一个微笑是怎么提高生产率的故事。
在俄亥俄州奈尔斯,坐落着美国钢铁和国民蒸馏器公司的子公司RMI。在一段时间里,整个RMI的工作效率都非常低下,因此利润率也上不去。
一个叫大吉姆•丹尼尔的人改变了公司的这一状况,他所使用的方法却非常简单。
他上任公司总经理后,在工厂到处贴上一些标语:“如果看到一个人没有笑容,请把你的笑容分享给他”“只有自己兴致勃勃,事情才可能取得成功”。且在标语下面都会签有“大吉姆”的名字。
大吉姆•丹尼尔为此还特意制作了一个厂徽:一张笑脸。叫人在办公用品上、在工厂大门上、在厂内板牌上,甚至在员工安全帽上,都绘上这张笑脸图案。
在公司内部,人们常常能看到大吉姆•丹尼尔满面春风地向员工征询意见,喊着员工的名字同他们热情地打招呼。同时,员工也非常乐意围在大吉姆周围,听他讲各种事情。即便是和工会主席列席会议,大吉姆•丹尼尔也能始终保持笑容。
最终,只用了3年时间,在没增加1分钱的情况下,RMI生产率却惊人地提高了近8%,公司总体业缋也获得显著增长。后来,RMI厂徽被美国人称为“俄亥俄的笑容”。《华尔街日报》评价它为:“它是纯威士忌酒——柔情的口号、感情的交流和充满微笑的混合物”。
作为一名创业者,应该拿起一面镜子,看看镜子中的那个人,他的脸上是阴云密布,还是时时都充满阳光?如果你不是个乐观的人,那么你的态度很有可能时刻影响着你的事业之路;因此,你应该向大吉姆学习,给自己鼓足士气,让自己和公司的员工懂得用快乐的态度去完成工作,只有这样,企业的生产效率才会大大提高。
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