如何开家赚钱的店铺，不同客户不同对待

gushix894

        对于任何一个走进店铺的人，店主要学会在客户身上捕捉有用的信息，及时把客户拉拢过来，让他心甘情愿地消费。然而，世界上没有两片相同的叶子，每个客户都各有各的不同，要想给每一个客户都留下好的印象，就应做到不同类型的客户应不同对待。

        一般来说，客户分为以下几种：
1、纯粹闲逛型
        这类客户一般都是出于好奇才进店的，并没有购物的念头。
2、一见钟情型
        这类客户人店的最初动机可能只是闲逛，但遇到称心的商品时就会马上购买，所以店员要见机行事，争取将其拉拢。
3、胸有成竹型
        这类客户出门前，通常已列好了购物清单。在人店后，大都表现出神闲气定，不太可能有购买的冲动，这时店员如果一味地跟在其身后游说的话，可能会引起客户的反感。

要想开家赚钱的店铺，成功地推销自己的商品，就要学会应对不同类型的客户。以下几点可供参考：
1、对付年轻客人，告知商品很流行
        年轻人大多都喜欢流行的东西，易于接受新事物。对年轻人进行推销时，可以向其介绍商品的流行程度。要让他们知道，商品的好处有哪些。

2、对付中年人，要拿家庭来说事
        在中年人眼里，家庭幸福是他们最大的心愿。他们大多都是经过生活磨炼的人，对于那些不实用的东西，他们通常不会感兴趣，所以在推销时，要注重商品的实际功能。因为他们只对自己有用的东西感兴趣，任何花言巧语对于他们来说，都不可能让他们动摇。

3、对付老年人，要引起他们对过去美好的回忆
        老年人很喜欢谈过去及自己子孙的事。向他们进行推销时，要多提一下他们当年的事，特别是让他们感到骄傲的事；或是多提他们儿孙的成就，这样他们就会很快地买下你的商品。

4、对于忠厚老实的客户，让他自己来就行
        这种人通常很少说话，而且不喜欢别人老在耳边说个不停。如果他们不想买，即使你有点石成金的本领，他们也不相信。所以，唯一的方法就是让他们自己决定买还是不买。切忌不要骗他们，因为他们是上当一次便不再回头的人。

5、对于傲慢型的客户，要请其入瓮
        有的客户性格比较张扬，特别喜欢炫耀自己，总认为自己无所不知。对付这种人，最好的办法就是利用这种心理，拉他入局。

6、对于鄙视型的客户，要有耐心和信心
        有的客户总是很不友好，他们会认为导购就是想从他们身上诈钱，然后拿提成。当碰到这样的客户时，切不可与他们正面交锋，要锻炼自己的承受能力，不要激怒他们，你对他们越耐心，他们就越找不到任何可以刁难的理由。

7、对于怀疑型的客户，要用真凭实据
        有的客户对于商品总不放心，担心会上当受骗。对待此类客户， 只要拿出足够的证据就可以轻易将其说服。

8.对于观望型的客户，可以试着用激将法
        有些客户在买东西时，总是犹豫不定，左看右看就是拿不定主 意。此时，你只需使用激将法就可促使他们作出决定。

playgirl

赚钱没有那么容易的，想赚钱就必须抓住客户的心理，做好每一个应对，让顾客认同你的讲解，他才会下决心买你的东西。

喜羊羊001

这是商人必须具备的基本素质。

hantul581

开店就必须会察言观色，不同客户要不同对待，说到底还是你有没有经商的头脑，做好这一点才能保证你的生意好。