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曾几何时,家族企业在共同经济利益的感召下,依靠血缘关系所产生的强大凝聚力,使企业在很短时间内得以迅速成长壮大。但是随着企业规模的急剧膨胀,家族企业在管理中暴露出来的问题越来越多。
家族企业存在着如下特点:成功的家族企业,善于将亲情、友情和恩情有机地结合起来,巧妙地协调家族利益和员工利益,使经营者和员工形成休戚相关的利益共同体;家族企业在投资决策和经营管理上具有天然的优势,不存在责权不分、相互扯皮的现象;家族企业十分注意成本控制和资金控制,无谓的浪费很少;家族企业的成员由于相互了解,容易产生凝聚力和向心力;家族企业容易形成领导核心和权威,避免很多不必要的争论。
家族企业的这些优点在企业初创时产生了巨大的推动力,但是家族企业的管理也存在许多缺陷。
第一,家族企业最大的缺陷就在于产权关系不明晰。
正因为产权关系不明晰,才造成家族企业管理中的模糊状态。创业初期,共同利益淹没了个人利益,亲情纽带往往高于资产纽带,那时候,精神力量比利益驱动显得更有效。一旦企业取得一定成绩,获得了一定的利润,家族成员之间的纠纷便时而显现。由于产权关系不明晰,就会造成企业管理中各方面的困难。开始“不分你我”后来“反目成仇”的例子并不少见。
第二,家族企业裙带关系严重。
如果一个人当上了经理,他的亲属在企业中也能混个一官半职,而这些人如果缺乏管理能力,那么企业就会被搞乱。
第三,家族企业的决策机制也存在问题。
一般的家族企业都是由家族企业老总单独作出决策,或是家族企业的决策成员组作出决策,这样很容易根据个人喜好,带有个人主观色彩,作出的决策往往缺乏科学性,对企业的生产发展都会构成威胁。
第四,在家族企业中往往缺乏发展战略规划,容易根据眼前利益滥上项目投资。
在当前如此激烈的市场竞争中,尤其是我国已加入WTO,家族企业一旦盲目投资失败,将会一败涂地。
许多家族企业之所以在创业后站稳了脚跟,并开始二次创业,皆因为进行了管理创新,克服了传统家族企业在管理上的弊端。亲兄弟,明算账家族企业最大的缺陷就是产权不明晰。创业伊始,哥们儿兄弟不分彼此,朋友们倾囊而出,什么你的我的,亲情高于利益,没人计较位置,没人在意名利,凑钱时没想到分钱,一派乐融融。但是由于产权不明晰,在利益分配的时候,就出现了困难,在企业的经营管理中也不能做到责任明确,往往会发生互相扯皮的现象。不少人觉得自己功不可没,于是开始享受,他们觉得当初出钱出力最多,应当多分一些,这样就会给企业管理造成很大的问题。
我国很多家族企业,最初是由一个大家庭的成员,包括父母,兄弟姐妹共同出资而兴建的。企业在“血缘”关系上产生,而不是在“契约”关系上产生。当企业规模较小的时候,靠“血缘”关系可以顺利地解决分配问题、决策问题、激励问题、管理问题。但是一旦企业发展了,规模增大了,企业中家庭成员变得复杂了,这些问题解决起来就会很困难,企业成员之间的权力、责任、义务也很难分得清,这样,家族企业不可能会有进一步的发展。
新诞生的家族企业从一开始就要明晰产权,一开始就要“亲兄弟,明算账”,明确企业中每个人的权力、责任、义务。已经成长起来的但是产权还非常模糊的家族企业一定要尽快地明晰产权,明确每个人拥有多少股分,有什么权利,有什么义务,在明晰产权时要利用法律。只有这样,企业的二次创业才能顺利过渡。
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