企业留住优秀员工的技巧分析

冬天的雨

    比尔盖茨曾说过：“再给我13个人（原来微软创业团队），我能创造第二个微软。”可见人是多么重要。俗话说：“铁打的营盘，流水的兵。”对于企业来说，如果人员流失过于严重，估计再固若金汤的营盘也终将不堪一击。21世纪什么最重要，人才最重要。一个企业成功的运营离不开辛勤耕耘的员工。如果一个企业的员工流动性很大，只能说明是管理不善。一路商机网顾问带大家共同探讨企业如何留住优秀员工。

企业留住优秀员工的技巧一：分析员工类型，尽量满足其需求
    俗话说：水往地处流，人往高处走。人的欲望可能是无止境的。不同的员工性格特点不一样，不同的员工有不同的追求，但是他们有个共性：都是希望未来越来越好。是职位上得到了晋升，还是薪资上得到了提高，还是学术上得到了深造？企业能否满足员工的愿望呢？我这里说的说的满足并不是绝对的满足，是相对的满足。要让马儿跑，就要给马儿吃草。

企业留住优秀员工的技巧二：让员工感受到自己的价值
    每个员工在企业内都希望能实现自身的价值，这就是人们常说的成就感。员工有再大的能力，但是得不到展现，必然有种怀才不遇的感觉，当然只有另谋高就了。作为管理者要有伯乐的眼睛去发现员工的优势，让其成功发挥出来，找到自己的人生价值。员工在基本生活需求得到满足之后，他更注重的是有没有被周围人认可，有没有受到尊重，是否实现自我价值。

企业留住优秀员工的技巧三：精神鼓励大于物质鼓励
    很多企业管理者很是感叹：我给他的工资是同行的两倍之多了，这么高的薪资待遇，他为什么还是要离职呢？很多员工跳槽的时候可能会说：“工资其实不低，但是我干的不开心，找不到工作的感觉”很多人都是为了生活而工作，赚钱对他们来说很重要，但是我们更是追求开开心心的赚钱。人心都是肉张的，我们需要给予员工足够的关怀。人都是讲感情的，如果工作的开心，就算工资比同行的低一点，就算跳槽也是非常舍不得的。

企业留住优秀员工的技巧四：给员工营造一个开心的工作氛围
　　员工工作开心，才能有开心的服务氛围，这样才能在开心的氛围中促成更多的交易。不论是在部门内部，还是部门与部门之间，员工之间的经验交流和分享是很重要的。因为营造良好的工作氛围不只是上司关心下属，还有员工之间的良好关系氛围。例如，店铺发生突发事件时，员工与员工之间的工作衔接，工作做得比较好的方面相互分享，培训教育经过的分享等。我们要做到使每位员工都工作在快乐的氛围当中。
　　同时我们还要引导员工懂得提出工作的诉求点。许多员工在离职前与店铺管理者沟通时，常常抱怨店铺内部沟通不畅，同事与同事之间关系不和谐，彼此间相互推卸责任等问题，其实发生问题的关键在于自己。当员工发现工作不能顺利开展，应懂得根据自己不了解的问题向店铺管理者进行沟通，以寻求解决办法。我们还应教会员工提出工作的诉求点，这将有助于员工能更好地开展工作。

企业留住优秀员工的技巧五：发挥管理者的人格魅力，以理服人
　　古有将士为了主子忠心耿耿，视死如归。讲的就是主子的人格魅力。作为一位店铺管理者，只要具备领导魅力，员工就会崇拜他、喜欢他，就会把能够与他一起工作视为一件乐事。店铺管理者领导魅力的形成应建立在以下几方面：
　　1)对自己和店铺员工工作有统一的标准和要求。
　　每一员工的潜能都很好，有些潜能要通过硬性政策激发出来，我们应该制订统一的标准和要求、一视同仁，这样我们才能更容易成为一个具有魅力的领导者。
　　2)体恤下属，关心下属
　　体恤下属，发自内心的关爱会使员工感觉很温暖，感觉很真诚，但是要把握一个度，过分的关爱会变成员工对领导的依赖，所以我们要适当的关心员工。
　　3)以身作则，勇于承担。
　　以身作则，处处都起领导带头作用，你底下的员工不得不服你。一个有魅力的领导者应当对事情肯担当、肯负责，处事公平公正，能及时解决部门问题，具有敢于创新的精神，这样才能得到员工的敬佩。
　　总之，员工是否能够被留住，首先得看这个老板会不会做人。人们常说做事先做人。只要老板做人做好了，那么他就能留住人心，那么他就能拥有自己的核心员工和核心团队，就会拥有一帮忠心耿耿、为其做事的人。

yawora813

金钱不是万能的，留人要留心。很多企业喜欢用薪水留人，虽然没有钱寸步难行，但是金钱不是万能的。最难收买的就是人心了。
　　

jiaguh870

大家都知道，往往我们店铺里有一名优秀的导购离职之后，可能接下来这个导购的老顾客到店铺里来的时候，就会问：“以前你们那个女孩子去哪里了？我怎么都不认识你们了，以前都是她给我推荐的。”即使我们加倍热情，力图挽回顾客，但有一些顾客也会流失。因为顾客会觉得自己找不到以前的感觉了，她现在面对的是些陌生的面孔，而她觉得要重新熟悉、重新认识，是一件很麻烦的事情。

sarina

优秀员工的流失，就是企业财富的流失。得人得天下就是这个道理

三国英雄

现在的员工大多是90后，吃软不吃硬，管理者不注意管理技巧，很可能造成弄巧成拙

lanbei

优秀的员工单单靠钱是留不住的。人家优秀，去哪里都能施展自己的才华，都能赚钱。关键是心情要好

guoshumiao

在工资待遇不错，老板对员工态度不错的情况下，这种公司跳槽几率比较低。像马云公司，每年的跳槽率都控制在3%以内。原来那18罗汉都在，难道没有公司的待遇比阿里巴巴还高，当然多了去了。

pashij581

yawora813 发表于 2013-5-20 14:31
金钱不是万能的，留人要留心。很多企业喜欢用薪水留人，虽然没有钱寸步难行，但是金钱不是万能的。最难收买 ...

只要功夫练得好，没有墙角撬不倒。金钱不是万能的，但钱少了是万万不能的。有一部分人打工是为了理想、抱负······但大多人是为了养家糊口。