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企业留住优秀员工的技巧分析

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发表于 2013-5-20 14:18:01 |显示全部楼层
本帖最后由 冬天的雨 于 2013-5-20 14:19 编辑

    比尔盖茨曾说过:“再给我13个人(原来微软创业团队),我能创造第二个微软。”可见人是多么重要。俗话说:“铁打的营盘,流水的兵。”对于企业来说,如果人员流失过于严重,估计再固若金汤的营盘也终将不堪一击。21世纪什么最重要,人才最重要。一个企业成功的运营离不开辛勤耕耘的员工。如果一个企业的员工流动性很大,只能说明是管理不善。一路商机网顾问带大家共同探讨企业如何留住优秀员工。

企业留住优秀员工的技巧一:分析员工类型,尽量满足其需求
    俗话说:水往地处流,人往高处走。人的欲望可能是无止境的。不同的员工性格特点不一样,不同的员工有不同的追求,但是他们有个共性:都是希望未来越来越好。是职位上得到了晋升,还是薪资上得到了提高,还是学术上得到了深造?企业能否满足员工的愿望呢?我这里说的说的满足并不是绝对的满足,是相对的满足。要让马儿跑,就要给马儿吃草。

企业留住优秀员工的技巧二:让员工感受到自己的价值
    每个员工在企业内都希望能实现自身的价值,这就是人们常说的成就感。员工有再大的能力,但是得不到展现,必然有种怀才不遇的感觉,当然只有另谋高就了。作为管理者要有伯乐的眼睛去发现员工的优势,让其成功发挥出来,找到自己的人生价值。员工在基本生活需求得到满足之后,他更注重的是有没有被周围人认可,有没有受到尊重,是否实现自我价值。

企业留住优秀员工的技巧三:精神鼓励大于物质鼓励
    很多企业管理者很是感叹:我给他的工资是同行的两倍之多了,这么高的薪资待遇,他为什么还是要离职呢?很多员工跳槽的时候可能会说:“工资其实不低,但是我干的不开心,找不到工作的感觉”很多人都是为了生活而工作,赚钱对他们来说很重要,但是我们更是追求开开心心的赚钱。人心都是肉张的,我们需要给予员工足够的关怀。人都是讲感情的,如果工作的开心,就算工资比同行的低一点,就算跳槽也是非常舍不得的。

企业留住优秀员工的技巧四:给员工营造一个开心的工作氛围
  员工工作开心,才能有开心的服务氛围,这样才能在开心的氛围中促成更多的交易。不论是在部门内部,还是部门与部门之间,员工之间的经验交流和分享是很重要的。因为营造良好的工作氛围不只是上司关心下属,还有员工之间的良好关系氛围。例如,店铺发生突发事件时,员工与员工之间的工作衔接,工作做得比较好的方面相互分享,培训教育经过的分享等。我们要做到使每位员工都工作在快乐的氛围当中。
  同时我们还要引导员工懂得提出工作的诉求点。许多员工在离职前与店铺管理者沟通时,常常抱怨店铺内部沟通不畅,同事与同事之间关系不和谐,彼此间相互推卸责任等问题,其实发生问题的关键在于自己。当员工发现工作不能顺利开展,应懂得根据自己不了解的问题向店铺管理者进行沟通,以寻求解决办法。我们还应教会员工提出工作的诉求点,这将有助于员工能更好地开展工作。

企业留住优秀员工的技巧五:发挥管理者的人格魅力,以理服人
  古有将士为了主子忠心耿耿,视死如归。讲的就是主子的人格魅力。作为一位店铺管理者,只要具备领导魅力,员工就会崇拜他、喜欢他,就会把能够与他一起工作视为一件乐事。店铺管理者领导魅力的形成应建立在以下几方面:
  1)对自己和店铺员工工作有统一的标准和要求。
  每一员工的潜能都很好,有些潜能要通过硬性政策激发出来,我们应该制订统一的标准和要求、一视同仁,这样我们才能更容易成为一个具有魅力的领导者。
  2)体恤下属,关心下属
  体恤下属,发自内心的关爱会使员工感觉很温暖,感觉很真诚,但是要把握一个度,过分的关爱会变成员工对领导的依赖,所以我们要适当的关心员工。
  3)以身作则,勇于承担。
  以身作则,处处都起领导带头作用,你底下的员工不得不服你。一个有魅力的领导者应当对事情肯担当、肯负责,处事公平公正,能及时解决部门问题,具有敢于创新的精神,这样才能得到员工的敬佩。
  总之,员工是否能够被留住,首先得看这个老板会不会做人。人们常说做事先做人。只要老板做人做好了,那么他就能留住人心,那么他就能拥有自己的核心员工和核心团队,就会拥有一帮忠心耿耿、为其做事的人。

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发表于 2013-5-20 14:31:58 |显示全部楼层
金钱不是万能的,留人要留心。很多企业喜欢用薪水留人,虽然没有钱寸步难行,但是金钱不是万能的。最难收买的就是人心了。
  
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发表于 2013-5-20 16:28:30 |显示全部楼层
大家都知道,往往我们店铺里有一名优秀的导购离职之后,可能接下来这个导购的老顾客到店铺里来的时候,就会问:“以前你们那个女孩子去哪里了?我怎么都不认识你们了,以前都是她给我推荐的。”即使我们加倍热情,力图挽回顾客,但有一些顾客也会流失。因为顾客会觉得自己找不到以前的感觉了,她现在面对的是些陌生的面孔,而她觉得要重新熟悉、重新认识,是一件很麻烦的事情。
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发表于 2013-5-20 16:30:11 |显示全部楼层
优秀员工的流失,就是企业财富的流失。得人得天下就是这个道理
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发表于 2013-5-23 17:22:35 |显示全部楼层
现在的员工大多是90后,吃软不吃硬,管理者不注意管理技巧,很可能造成弄巧成拙
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发表于 2013-6-19 20:12:12 |显示全部楼层
优秀的员工单单靠钱是留不住的。人家优秀,去哪里都能施展自己的才华,都能赚钱。关键是心情要好
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发表于 2013-7-11 18:04:22 |显示全部楼层
在工资待遇不错,老板对员工态度不错的情况下,这种公司跳槽几率比较低。像马云公司,每年的跳槽率都控制在3%以内。原来那18罗汉都在,难道没有公司的待遇比阿里巴巴还高,当然多了去了。
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发表于 2013-7-16 21:49:40 |显示全部楼层
yawora813 发表于 2013-5-20 14:31
金钱不是万能的,留人要留心。很多企业喜欢用薪水留人,虽然没有钱寸步难行,但是金钱不是万能的。最难收买 ...

只要功夫练得好,没有墙角撬不倒。金钱不是万能的,但钱少了是万万不能的。有一部分人打工是为了理想、抱负······但大多人是为了养家糊口。
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