开店赚钱技巧，让顾客受益才能赚钱

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        先把人家口袋里的5块钱变成50块，届时人家赚了45块，一定愿意给你5块钱。所以要赚客户的钱，你要先去想想客户有没有赚钱，这才是生意之道。       

        每个企业都有自身的生存环境。对于马云来说，他的生存环境，就是扎根中小企业，他的生存机理就是客户至上的经营理念。

        扎根中小企业，让他拥有了最为肥沃的成长土壤，伴随中小企业的蓬勃发展，他也有了成长为参天大树的可能。

        2008年《华夏时报》记者在采访马云时，曾经问他：你的网站以及它的模式，在电子商务这个范围内，有什么独特的地方吗？马云对此的回答是：几年之前人家认为阿里巴巴的模式不对。2006年开始才有人说阿里巴巴的模式比较好。其实，我也不知道阿里巴巴是什么模式。5年以后阿里巴巴的形象是我目前思考最多的问题。说实话，阿里巴巴到现在还没有模式，或许2009年会出现一个模式。但是我觉得，只要我们的客户赚钱，我们就一定能赚钱。

        在阿里巴巴的发展过程中，其实并没有一个清晰而准确的模式，但是他们却有一个永恒不变的理念，那就是为客户提供更好的服务，始终坚信“我们的客户赚钱，我们就一定能赚钱”。正是这样的认识，为阿里巴巴指明了一条最为坚定的发展方向，而实践也恰恰表明，这是一个创业者走向成功最为正确、最为快捷的道路。

        在2004年阿里巴巴5周年庆典上，马云曾经讲到，我非常感謝大家！我们为什么要创造阿里巴巴？我们不是要自己成为百万富翁，而是要帮助我们的客户成为百万富翁。我们坚持客户第一，只有让客户成功，阿里巴巴才会成功。阿里巴巴不是为利润活着，只有让客户成为百万富翁、千万富翁后，我们自己才会有利润。

        马云强调“先帮助客户成为百万富翁”的背后，是马云独特的商业生态系统理念。管理学者马克•扬系蒂、罗伊•莱温都非常强调商业生态系统的重要性，他们认为，为了做出正确的战略决策，必须要了解企业赖以生存的商业生态系统，以及企业在这个系统中所扮演的角色。要使企业获得有效运作，必须要使他与商业生态系统保持良好的联系，所提供的产品或服务在这个领域是健康的、必要的，否则，任何一个薄弱环节都有可能损害整个系统的业绩。

        对于创业者来说，他的任务就是寻找企业自身生存的生态环境。找到了自己的生存空间，找到了自己的成长机制，到那个时候，企业发展壮大也就是自然而然的事情。马云在这方面做出了非常好的榜样。关于中小企业的目标定位、他对顾客的重视、他与顾客之间所保持的频繁交流、他对顾客了解的深入程度，这都是创业者应该思考和学习的地方。只有这些问题认识清楚以后，企业经营和发展的道路才会变得更加平坦。

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现在的电子商务平台，必须得有一个群体能从中获得收益，这样网站才能赚钱。像淘宝，众多草根创业者开店从中获得了利润，买家从淘宝店上买东西获得了便利。所以淘宝网才这么强大。最近超迷恋京东，上面的东西真的都是正品，并且价格也很有优势。淘宝网上是大杂烩，一分钱一分货。京东上才真的是物有所值了

情非得已

顾客有钱赚，你才能有利润，不能光想着自己怎么赚钱，要想想你能给顾客带来什么利益，顾客得到了利益，才会心甘情愿的给你利益。