来店都是客，不要以貌取人

cable212

      现在很多导购在销售的时候很容易走进一个误区，就是以貌取人。看到别人着装貌似买不起店铺的衣服，或者顾客没有购买意向的时候，就一副冷漠的嘴脸对待，甚至还恶意讽刺。其实这是非常愚蠢的判断方法，只有热诚对待每个客户，才能创造更大的销售业绩。这是我经历的一件真实的故事。
     有次我和朋友逛一家女裤店，我们刚进店铺，就发现后面进来一位杵着拐杖的残疾中年妇女。导购一脸堆笑的迎接了这位残疾人，并且热情招待。这位中年妇女一脸冷漠，也不做声。导购还是很热忱的服务，没有想到的是这位妇女一下子买了8件裤子。原来这位妇女去了好几家店铺，都没有人招待她，她出门一次也不方便，所以差不多一下子把一年的裤子都添置了。
     其实销售没有什么大的技巧，把所有进店的人员都当成上帝般对待，你肯定能获得更多的客户。

mike

还以貌取人啊，广州那边，每个人都是牛仔裤，运动鞋，那你怎么判断谁有钱，谁没有钱，谁会买，谁又不会买？

binhun

就是，来店就是客。开奔驰开宝马的人还不稀罕进你的店铺了，既然进你的店铺了就肯定是潜在消费者。以貌取人太落伍了

爱上猫咪

现在很多服装店是以貌取人的，尤其是奢侈品牌服装店，我侄女在上海某服装奢侈品牌做推销员，居然还有以貌取人的培训课程，专门培训推销员怎样区分有钱人，目的是穷人看了也不会买，不如将精力放在“有钱人”身上重点开发。

jiafus173

爱上猫咪 发表于 2013-6-14 22:11
现在很多服装店是以貌取人的，尤其是奢侈品牌服装店，我侄女在上海某服装奢侈品牌做推销员，居然还有以貌取 ...

市场让人们变得越来越势利，服务意识也逐渐变得淡薄。以貌取人伤害别人的自尊，这是用金钱没法衡量的

pagouy915

门店的员工素质尤其重要。记得城隍庙很多小贩都是老大妈类型，服务态度奇差。那一条街价格都是乱叫，宰一个是一个。有一次我们看中一条珍珠项链嫌贵，还价还的比较厉害。那个大妈白我们一眼，问不要钱要不要啊？气的我们差点跟她打架。这样的服务态度真是恶劣到极点

lanbei

难怪说做事之前先做人，以貌取人只能说明你鼠目寸光

tuanjie

想起我大学一个系的同学，当时我们上公开课，就是那种大教室能做好几个班的。有一次我们班跟会计一个班一起上大课。有个女孩腿有残疾，好像小腿有问题，走路不方便。我打算搀扶她坐上凳子，可是被人家拒绝了，她很迅速的自己坐上凳子了。后来一讨论才知道人家身残智不残，两年时间就拿下了注册会计师，在我们那个学校是风云人物啊。不能以貌取人的。

cable212

mike 发表于 2013-5-13 22:10
还以貌取人啊，广州那边，每个人都是牛仔裤，运动鞋，那你怎么判断谁有钱，谁没有钱，谁会买，谁又不会买？

广东的确有这么一批“土财主”我有个朋友就是，天天穿着个破拖鞋进酒店，消费观念不同吧，对穿着他们的确不在乎，但这几年也有改观哦。

cable212

爱上猫咪 发表于 2013-6-14 22:11
现在很多服装店是以貌取人的，尤其是奢侈品牌服装店，我侄女在上海某服装奢侈品牌做推销员，居然还有以貌取 ...

以貌取人现在不仅仅是行业现象，甚至发展成了社会现象。我就不明白了，人家有钱也不会分给你，没钱也不会问你要，至于吗？时代的悲哀！