小投资创业，把危机转化为商机创造更多财富

momo

    对于小投资创业，危机之中往往蕴藏着商机，创业者要善于在危机中寻找商机，为自己创造更多的财富。人们都喜欢一帆风顺，然而飞机起飞的最佳条件却是逆风。这是因为，逆风时,飞机只需要比较小的地速就可以具有离地所需的空速,这样就可以缩短飞机的滑跑距离。另外，在逆风的条件下，着陆可以借风的阻力来减小一些飞机的速度，从而使降落更加安全。
    在小投资创业的征途中，创业者遇到危机时，绝对不能被动的怨天尤人，要主动出击，把危机转化为商机，这样才能创造更大的财富。
    一次，一位中国记者去美国访问旅行。他在一家商场买了把电热咖啡壶，准备回宾馆煮咖啡。原以为，这把电热壶会非常完美，谁知当他回到住所试用时，却发现这把电热壶根本没法使用。想起售货员的热情服务，记者感觉自己被欺骗了。他越想越气，于是拨通了商场的电话，进行投诉。这位记者当时想，如果商场的解释不能让自己满意，他就写一篇新闻稿，让他们对这种欺骗消费者的行为付出代价。如果对方只是给自己换一把壶就企图蒙混过关，自己是不会这样容易就原谅他们的。哪知，商场当晚就派专人赶往宾馆。对方热情地祝贺记者“中了大奖”，并这样对记者做出了解释：“我们在全部三千件合格产品中放了这一把不合格的产品，买到这一不合格产品的人即中幸运大奖。昨天下午下班前清点商品时，售货员发现这一奖品被卖出，她立即报告经理，经理马上召集有关人员寻找这位幸运儿。当时只有两条线索可寻，即您的名字和您留下的一张中国快递公司的名片。为了联系到您，我们打了几十次紧急电话，不过都没有联系上您，直到接到您的投诉电话，我们才终于找到您所在的宾馆。”
    商场兑付给这位记者高于壶价10倍的奖金，并赠送给他一把合格的电热咖啡壶，还特别邀请他为商场在中国做宣传。
    记者喜出望外地接受了对方的奖金和奖品。回到国内，这位记者还专门写文章帮对方宣传，结果那家商场名声大振，中国游客到美国旅游时总会去光顾一下那家商场。
    试想一下，这个商场真的有这种中奖方式吗？答案肯定是否定的。但是商场应对危机的这种方式不仅让顾客满意，还借此机会让顾客大大宣传他们的产品。小投资创业的朋友们，在创业的路途中，会经常有一些不可避免的危机出现，我们必须要发扬自己的智慧，在危机中寻找商机。

lianan164

这种奖金和奖品应该叫“曝光奖”，现在很多零售业也采用这种息事宁人的方式解决投诉，尤其是在淘宝上，都滋生了一个职业：差评大师。

yibeiz500

这种把危机转化为商机的做法，需要创业者有灵活的商业头脑，机智的应对措施，才能让自己立于不败之地。