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精品导读:很多创业者为了使员工保持最佳的工作状态,多会用激励的方式来鼓舞员工,然而一味正面地表扬激励或许会渐渐令员工对你这样的做法习以为常,因此有时候,合理的批评对员工同样是一种鼓舞与激励。以批评作为激励,有时它甚至可以产生比奖赏更好的效果,因此,作为一个团队的管理者,千万不要忘记时而使用这种有效的激励方式。
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在2001年厦门会员见面会上,马云讲到,我们考核员工有两个标准,一个是业绩,一个是价值观——群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务和尊重。如果一个人业绩很好,但没有价值观,我们管他叫“野狗”,这种人是一定要被踢出去的。还有一种人,业绩虽然不好,但他的价值观非常好,我们叫“小白兔”,也要杀掉的;我们留下的人必须是业绩、价值观都好的人。
可以说,马云的这番话,说出了他严谨的态度和原则性,对待不同的员工,他懂得肯定,也懂得批评其不好的一面,并且以此作为衡量一个员工成败的标准。马云同时给出了自己的两个标准,一个是业绩,一个是道德,这就使得所有员工有了努力的方向,他们有了对自己进行审视的标准。
一个企业家所经营的企业出现了问题,员工生产积极性不高、生产率逐年下降。令企业家百思不得其解的是,这些员工都是精挑细选出来的优秀人才,并且平时也使用了各种方法对他们进行有效激励,为什么最终效果仍是不明显?
企业家对这种情况的探究毫无头绪,他决定休息一段时间,到郊外旅行。
远离城市的喧嚣,他来到郊外一个安静的乡间农舍。
一天早上醒来,企业家看到老农正在把牛草料铲到一间小茅屋的屋檐上,他感到非常奇怪,就去问这位老公公:“你为什么不把草料放在地上,这样牛不是方便吃吗?”
老农回答说:“这种草质量不好,放在地上牛不吃,岂不是浪费。”
“那你把草放到屋檐上能怎样?”企业家仍然没有明白老农的意图。
老农淡淡笑笑:“把草放到牛勉强能够得着的地方,它就会努力去吃,直到把草料全部吃光。”
企业家恍然大悟,他想了一会儿,嘴角得意地翘了起来:“原来办法这么筒单。”
没有激励,当然不行,但激励过了头,只会助人之惰性,从而使人裹足不前。经济学中讲边际效用递减,对同一种消费品,伴随数量的增加,对消费者所产生的效用就会越来越少,直至最终消失。激励员工也是同样情形,过多的奖励并不等于更多的促进,有时还会产生负面作用,在这种情形下,必要的批评就可以产生更为显著的作用。
作为企业的领导者,在激励的过程中,一定要避免过多奖励的情形出现,当一种激励方式产生的效果已经不再明显时,就要果断地终止这种方式,寻求更为有效的方式来替代,这样可以节省我们的管理开支,同时还可以保证员工在合理的批评之后,保持对自我的激励以及高昂的情绪。
对于每一个创业者来说,都必须有自己的一套对员工进行审核和激励的办法。没有规矩,不成方圆,只有拥有一支训练有素的团队,才能在创业之战中获得所向披靡的胜利。
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