企业经营管理：如何加强内部沟通

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　  建立和谐的内部环境首要的因素是沟通。倘若“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，连交往都没有，何谈良好的人际关系。一个家庭，如果夫妻双方长时间缺乏思想沟通，夫妻之间的感情就可能由热变凉，甚至可能产生“感情危机”。企业是一个群体，人与人之间、部门与部门之间经常会出现矛盾，久而久之，小矛盾可能变成大矛盾，因此重要的在于沟通。一路商机网创业顾问建议企业重视内部沟通。

　　办企业内部刊物，能够起到一定的内部沟通作用。美国密西西比管理集团创办了一份企业内部刊物，专门起沟通关系的作用。这份刊物还专门开辟了一个“发牢骚”专栏，刊载员工们的牢骚，使员工有发表意见的机会，也使领导可以及时了解员工的情绪，促进企业内部沟通。
　　温州的正泰集团运用企业载体，进行内部沟通。从1993年开始，集团先后创办了《正泰报》《正泰经理》《内外情》等企业内部刊物，坚持“以人为本，文明塑魂，内强素质、外树形象”的方针，使之成为领导和员工沟通感情、传递信息的重要桥梁。
　　运用企业文化可以凝集员工，促人和。正泰曾投资100万元举办了“正泰之光”大型电视文艺晚会，五千多名员工身着统一的厂服前往温州体育馆参加晚会，这种团队活动协调了人际关系、振奋了精神，增进了员工之间的亲和力。
　　温州红蜻蜓集团不仅积极强化企业与员工的沟通，而且也开展与员工家属的沟通。每年“三八”节，红蜻蜓都会举办贤内助座谈会，把外销人员的妻子请到总部，请他们发表意见，关心她们生活上的困难，从而使外销人员无后顾之忧。每年年终营销会议期间，红蜻蜓都要特意安排总部的单身女工与男性外销单身员工举行开心乐园联谊活动，为他们解决个人问题牵线搭桥。

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内部沟通下至普通职员，上至高层领导，都是极其重要的。企业经营管理中，内部沟通是必不可少的。