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创业之路:忍受批评,卧薪尝胆

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发表于 2013-6-1 12:00:06 |显示全部楼层
        导读:20世纪80年代末期,温州的皮鞋引发了全国上下的猛烈批评,温州人忍受了批评。温州人对批评的态度一是不强词夺理,不推诿责任,不恼羞成怒,而是认真听取批评;二是不破罐破摔,不诅丧,不一蹶不振,不自暴自弃,而是认真反思;三是接受批评,认真改正,从哪里跌倒就从哪里站起,走出阴影,找回自信。这就是温州人的创业之路

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        温州人说:“在经济发展过程中,哪个地方没有出现过假货、劣质货,这只是商业发展的一个过程,我们温州人就敢于在哪里跌倒就从哪里爬起。温州人对待批评有正确的态度。”创业之路就是接受批评,改正错误的过程。
       1987年8月8日,愤怒的杭州人创业在武林门广场一把火烧掉了五千多双温州鞋。
       1990年,原轻工业部等六部委发出通知,将温州生产的皮鞋列入重点整治的对象。
       温州鞋陷入了艰难境地,温州商人遭遇了来自全国各地铺天盖地的批评。许多消费者把温州货当作是伪劣假货的代名词,他们不再买温州货,而且也不喜欢温州商人。
       温州人愿意听批评吗?他们不愿意听,但是他们必须忍受批评。
       忠言逆耳,批评和指责很少收到欢迎,每个人都极希望获得别人的赞扬。我们是不喜欢批评,但是我们必须要忍受批评。
       林肯说:“如果证明我是对的,那么人家怎么说我,就无关重要了,如果证明我是错的,那么即使花十倍的力气来说我是对的,也没有什么用。”
       尽管绝大多数人嘴里说“欢迎批评,欢迎指正,保证虚心接受”,实际却忍受不了批评,嘴上不说,心里却骂:“怎么还来真格的!”许多人对待批评缺乏雅量,一听到直言,不管是批评还是建议,就火冒三丈。
       那时候,许多温州鞋厂都倒闭了,但是也有一些温州人在忍受着批评,认真思考温州鞋的创业之路,温州人已经懂得,企业要想长远发展,质量是第一生命线。
       温州奥康集团对产品质量严格把关。有一次与香港公司的合作中,第一批正待装运出口的皮鞋在抽检时发现有180双鞋商标贴歪了。奥康老总得知后,毫不犹豫地操起剪刀,将180双高档皮鞋全部剪毁,并陈列在工业园内,让全体员工参观。
       奥康集团曾一举解聘了8名高层管理人员,原因就是因为他们所负责生产的皮鞋质量不合格。老总说:“我最害怕的就是员工的质量意识淡薄,现在奥康有几千人,质量没有保证,大家就要丢饭碗。谁让我们丢饭碗,我们就先砸他的饭碗。”
       创业之路饱尝各种苦难。温州鞋业忍受了十多年时间的卧薪尝胆,终于走出了阴影,也找回了自信。
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发表于 2013-6-1 21:23:16 |显示全部楼层
忠言逆耳,良药苦口
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发表于 2013-6-26 18:57:06 |显示全部楼层
最好的管理办法就是,一旦出现品质问题就全部销毁。为什么有很多尾单,其实一小部分是数量生产多了,大部分是因为有质量问题,想尽量少点损失,就低价在国内市场卖。这样对于改善品质管理起不到什么大作用
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