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推销秘诀之取悦于顾客

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发表于 2013-5-28 17:32:53 |显示全部楼层
       在营销的过程中,学会赞美你的顾客,很多时候比用较低的报价去打动他效果要好得多。
       优秀的营销人员都具备赞美客户这一必备的沟通技能。在推销产品的过程中,他们不会滔滔不绝地向客户介绍自己的产品如何好,服务如何周到,而是会适时地赞美客户,寻找客户的优点,从而赢得客户的认同。
赞美.jpg

       特别是对陌生客户进行推销时,有的话题很容易招致客户的反感。但是,如果推销员能够找到合适的话题,发自内心地赞美客户,就很容易赢得对方的好感,将沟通进行下去,随后的推销过程也就会顺利得多。
       比如,在面对一位陌生的客户时,从侧面了解到这位客户喜欢养狗,就可以这样做一个开场白好可爱的小狗,是京巴狗吧?”
       “是的。”
       “毛色真好,洁白无比,看来您是一位爱狗的人,一定每天都给它洗澡吧?”
       “是啊,每当回家看到可爱的小狗,就不感觉累了。”
       “看得出,您对养狗很在行,也很上心。”
       “呵呵,爱好而巳,不过养狗也确实需要用心。”
        就这样,轻松地闲聊着养狗的话题,暗中却在赞美客户的这—爱好和对养狗的用心,就很顺利地跟顾客搭上腔,赢得了对方的好感。
      在营销的过程中,学会赞美你的顾客,很多时候比用较低的报价去打动他效果要好得多。赞美的话人人爱听,恰当的赞美并非是阿谀奉承,而是一种真诚的流露。如果你能对你的客户适当地表达一下自己的赞美之情,相信客户也会很欣赏你,被你的真诚赞美所感动,就会很痛快地做出购买决定。

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发表于 2013-5-28 21:43:36 |显示全部楼层
发自内心的赞美别人,就算是陌生人,也会因为你真诚的赞美拉近彼此的距离。有时候我们在逛街的时候,所选购的东西可能是一般,但是感觉跟老板或者老板娘投缘,情不自禁就决定购买
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发表于 2013-6-25 21:46:10 |显示全部楼层
哈哈,拍马屁要拍的恰到好处啊
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发表于 2013-7-7 22:02:40 |显示全部楼层
zhihua054 发表于 2013-6-25 21:46
哈哈,拍马屁要拍的恰到好处啊

推销中的取悦于顾客,也可以理解成恰到好处的拍马屁,尤其针对女性,多一点言语上的赞美对推销会有很大的助力哦
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