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3月5日,2017年中国特许加盟展北京站圆满落下帷幕,近400个全球一线特许加盟品牌惊艳亮相,共同为超6万专业投资人打造了一场别开生面的“特许嘉年华”。
中国特许加盟展是全球规模最大的特许加盟展览会之一,以“行业领先、精准高效”着称,凭借其专业性、权威性、规范性,吸引了小肥羊、Mr. Pizza、聚能教育加盟等全球顶尖连锁加盟品牌和数以万计的专业投资人。
记者在今年的展会现场看到了老品牌,也看到不少新面孔,但无论市场如何变化,无论展览形式如何多样,记者发现,最受投资人欢迎的还是那些潜心提升核心竞争力的品牌。
在对多个品牌相关负责人的专访中,聚能教育副总裁臧术东为记者揭示了聚能教育受到投资人热捧的原因,着重强调了企业推动招商加盟的关键是提升产品、管理、服务,所谓“你若盛开,蝴蝶自来”。
品牌口碑助力加盟商快速招生
对于教育培训机构来说,招生率、满班率、续报率是三个关键指标,据记者调查,品牌影响力、专业系统的教材课件、优秀的师资队伍和卓有成效的培训成为吸引学生家长的最主要因素。
聚能教育副总裁臧术东表示,教材研发和师资培训是聚能教育的核心竞争力。作为最早一批致力于中小学个性化辅导的培训机构,聚能教育1000多名一线名师多年潜心研发并根据教学大纲的变化予以创新,打造了击破K12阶段所有疑难点的详细教材和教案,这样的配置帮助加盟校拓展、巩固生源,提升课堂续报率。
2017年年中,聚能教育将登录“一站到底”、“非你莫属”等热门节目的黄金广告时段,从VI系统更新、一线卫视广告到国学节目冠名、电视剧植入,聚能教育副总臧术东透露,聚能教育即将拉开品牌升级大幕,不再“重内功,轻颜值”,而是苦修内功和品牌宣传双管齐下,助加盟校更好地招生,让更多的学生家长享受顶尖个性化辅导服务。
在服务方面,聚能教育建立标准化的体系,“三个心、四大角色、五个一服务”生动地诠释了该体系,聚能教育团队要时刻保有情怀之心 、责任之心、 凝聚之心,扮演好学生的死党、女家长的闺蜜、男家长的粉丝 、家庭的教育顾问这四大角色,为学生提供一次课一反馈,一周一回访,一个月一测试,一学期一家长会,一年一次生日会的全方位服务,助全国加盟校积累良好的口碑。
标准化管理助加盟商有序运营
据记者了解,目前,我国现有超2亿中小学生,在大中城市学生当中,90%以上参加过课外辅导,教育支出仅次于食品,成为家庭第二大支出,市场发展潜力巨大。挑战与机遇并存,可以说,只有那些具有先进管理体系的企业才能带领所有加盟商应对可能遇到的风浪,行驶到成功的彼岸。
聚能教育副总裁臧术东介绍,聚能教育成立于2000年,凭借骄人的教学成果、强大的师资队伍和良好的口碑,成为中国中小学个性化辅导领军品牌。经过18年的发展,聚能教育形成了多元化产品体系、标准化管理模式和系统化的培训机制,自2013年放开加盟权限以来,受到投资者的高度认可和热情追捧,目前,已拥有全国加盟校400余家。
庞大的规模需要先进、高效管理平台的支撑,聚能教育副总裁臧术东对此深表同感,为此,聚能教育导入PASC集成办公平台,用流程漏斗化、管理图表化等全新理念重构OA、CRM、ERP系统,帮助各加盟校实现管理信息化,流程规范化。在人力资源管理上,聚能教育拥有行业领先的KSF岗位标准和KPI考核体系,将管理落实到每一个岗位的工作细节,大幅提升员工工作效率和可控性。
系统化培训助加盟商精准复制
我国教育培训业的品牌化格局将逐步形成,各个大品牌将在自己的领域内不断地发展壮大,将标准化和专业化的运营模式推向全国,这也将是中国教育培训业的未来发展趋势。
聚能教育臧术东副总向记者梳理了聚能教育的成功经验精确复制流程,企业加盟商双向考察达成合作意向后,聚能教育专业督导全程指导选址,通过市场调研确定最佳地点,VI团队负责店面设计并跟踪装修进展,开业前7天进行集训,让加盟商对聚能教育的制度建设、文化建设、人事建设以及整个教育行业的现状有系统全面的了解。接下来,落地支持人员按照标准手册对加盟校进行落地支持,13个方面各31条的细则涵盖方方面面,加盟校的反馈意见纳入支持人员的考核体系,保证支持落到实处。
在日常运营中,督导定时的电话、例会和到店培训,为加盟商解决实际的问题,指导各加盟校不断调整教学、运营策略。最让臧术东副总津津乐道的是聚能教育斥巨资兴建的全国运营培训中心,中心坐落在海淀上庄,环境山清水秀,内部装饰典雅。咨询、教务、市场、运营各个岗位的行业顶尖人才,通过课程讲解向校区传递包括管理模式、招生管理、市场运作、后勤服务在内的一手经验,并通过实践指导和讨论将丰富经验与各地实际结合,实现成功模式的精确复制。
展望未来,聚能教育副总裁臧术东信心满满,聚能教育致力于携手同样具有父母情怀的合作伙伴,将集合中小学个性化辅导、巴仑思青少中心、美国中学留学、国际游学、研学旅行、私立学校、美国高中等产品的航空母舰驶向更广阔的海洋。
2016年,中国手机用户已超13亿应移动互联网飞速发展的趋势,此次特许加盟展期间,主办方举办了“‘营在2017’特许加盟移动营销论坛”,邀请十余位行业大咖到场分享连锁开店的移动营销策略、方法,内容涵盖了时下最火热的社群营销、网络直播、VR营销、大数据、共享经济、智能技术等新技术、新理念,数千名投资人和参展企业相关负责人到场学习,受到广泛好评。
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