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经营好一家美容美发店需掌握几大开店服务技巧

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发表于 2014-1-15 13:23:17 |显示全部楼层
        进入二十一世纪后,社会美容风气兴盛,越来越多的女性重视自己的仪容,对于这方面的花费,往往一掷千金,在所不惜。但许多女性平时工作繁忙,难得抽空上美容厅,所以开设方便她们的夜间美容预约上门服务项目,市场潜力广泛。专业从事美容上门服务应把握以下几点:

一、从业者应有过硬的美容技术,如果参加过着名美容学院学习班,持有名牌文凭,则最具有说服力。

二、从业者应持有必要的方便快捷的通讯联络工具,如传呼机等,而且应当每呼必复,即使顾客只是随便问问,也应不厌其烦、耐心热情作答。

三、预约上门应准确及时,迟到或过早都会令客人不快。

四、美容工具不必太多,一部蒸汽喷雾机、激光电疗机、真空吸管器和一些小工具即可。另外,可代顾客购买化妆品,从中收些服务费。

五、服务态度要好,服务过程要细致认真,一丝不苟,良好的口碑是拓展业务的重要源泉。

六、预约上门美容服务要做好宣传工作,收费标准可视服务项目及往返路程而定,对顾客应详列收费标准,以免产生误会。

美容美发开店服务技巧

美容美发开店服务技巧

        爱美是人之天性,美发行业经久不衰,前景广阔。新一代美发店以吹烫流行发型为主要经营业务,青年男女是其主要服务对象。要经营好一家专业美发店同样需要把握几点诀窍:

一、选好店址。居民相对集中的地区是最佳地点,商业区、各种娱乐 场所、商业服务中心、工厂区,也是理想场所。

二、店内装修整体格调宜简洁、舒适,工作镜与座椅之间距离适中。

三、店员选择宜分大、小工两种。大工即发型师,技艺要高超独步,且能说会道;小工、服务小姐宜相貌俏丽、活泼调皮。二者相得益彰。

四、店外要适当打出美发标志,强化宣传。

五、讲求服务质量与服务态度,好的发型师能掌握一批熟客。

六、开美发店同时,可兼做些美发用品生意,这样既可降低成本又可增加收入。
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发表于 2014-9-14 20:49:12 |显示全部楼层
很不喜欢美容美发店里的“办卡服务”,基本上到好一点的理发店去剪头发,发型师总是在推荐什么什么办卡好处,做什么样的发型很实惠。个人还是喜欢那种剪头发就直接剪头发,不说那么多废话的那种。
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