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发表于 2013-7-20 12:01:19
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品牌形象对于连锁加盟店的发展来说是至关重要的。如果塑造好了,它会让你充分感受到自己被认可的成就感,而你的销售业绩也会在享受成就感的同时,芝麻开花节节高。
如何才能树立起自己的品牌形象呢?这就要求广大店主不要因循守旧,墨守成规。而是要有不同于他人的创新思维,只有这样才能把生意做活,从而财源滚滚。要打造自己的品牌可以从以下几个方面入手:
1、对待客户要君子一言快马一鞭
“客户就是上帝”这句话不是一句简单的口号,只有切切实实地让客户感受到你的诚意,他们才会经常光顾你的店。想客户之所想,急客户之所急。客户的评价要好过你花几万,甚至几十万所做出的广告。
2、要具备足够的专业知识,以专业取胜
很多客户之所以会成为某一家店的常客,是因为他们能够在那里感受到最专业的服务。从一定程度上来说,专业就是口碑,专业就是形象。任何一个客户都会对有专业的东西感兴趣。
3、建立一个严格的价格体系
坚持合理定价,不随意改变定价原则和折扣原则是塑造品牌形象的一个很好的工具。
酒水连锁加盟店
以酒水连锁经营为例。如果你打算开一家酒水连锁加盟店的话,只有做到专而精,才能树立起自己的品牌形象。以下几点建议,仅供参考:
(1)要有特色,主要有四个方面:一是酒质要有特色;二是包装要有特色;三是门面装饰要有特色;四是销售服务要有特色。连锁经营向来是以特殊取胜,没有特色,就不要指望会赚钱。
(2)要精细化:酒水连锁经营不是产品越多越好,而是越精越好。除了现场销售之外,通过电话预定,网络预定,送货上门等方式。展开精细化服务。如果你的服务跟不上,同样的产品客户就会去大卖场购买。
(3)营造消费氛围。店主可根据所在店铺的位置,针对附近的大型社区、居民集中地乃至大卖场附近展开品牌宣传,主要是注重宣传产品的独特之处。这样可以提升品牌效应。
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