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创业大忌“过河拆桥”,建立正确的市场营销观

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发表于 2013-6-1 17:03:38 |显示全部楼层
  只要发生了交易行为,在交易主体之间就必然存在关系,建立关系是交易进行的前提和基础。一锤子买卖,生意一结束,关系也就中止了,这不叫联合。把维持关系作为长期的条件和保证,这就是联合,用在交易方面就是关系营销。

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  何为关系营销?首创这个概念的美国人杰克逊说:“所谓关系营销,就是置身于社会经济大环境中的企业必须与顾客、分销商、供应商、政府等相关组织和群体建立、保持并加强关系,通过互利交换和共同履行诺言,使有关各方达到各自的目的,从而最终实现企业自身的目标。”从这个概念的定义分析,关系营销的思维是“先做朋友再做生意”。
  关系营销的目的不是“一锤子买卖”,而是建立并加强长期的朋友关系。关系营销实际上是一个“大联合”,它不仅是企业与顾客的联合,而且是企业与供销商、代理商、政府、金融部门、运输部门、新闻媒体、员工的联合。维系这种联合的根本所在,就在于互利原则。
  温州人极其看中“关系”。在温州人之间流行两句话:“先把个人的关系搞定,再做生意。”“只要有关系,就没有关系了(只要有关系,就没有问题了。)”温州人认为人际关系太重要了,温州人尊重他人重于自己。
  2004年,温州印刷设备经销商李某决定在南京发展。怎么在这个人生地不熟的地方开展业务呢?靠关系。
  首先,他摸清了一大批在南京经商的温州人的下落,然后挨门逐户地拜托他们为其承揽一点业务,拉开一张有几百人的“老乡网”。而后,他利用开会的机会,在会场上结织了不少南京商客,尤其是与本行有关的客户。李先生从开拓市场到赢利这个过程所花的时间不到一年,用这么短的时间便打开了局面,奥妙何在?原来在这段时间内李先生的主要精力并没有放在产品业务上,而是放在“人”上,先搞定关系再做生意,先做朋友再做生意。
  社会上曾经流传着一句顺口溜:“年龄是个宝,文凭不可少,关系最重要。”有人对“关系最重要”颇有微词。搞关系不是庸俗吗?不是拍拍吹吹,吃吃喝喝,走上层路线吗?这是对“关系最重要”这句话的误解。当你具备了成功所需要的知识、能力、品质这一切的时候,你又会发现仅此还不够,你还需要别人的了解和支持,即“关系最重要”。
  互利是关系营销的基础,“有钱大家赚”是温州商人奉行的一条经营理念。
  一位温州市场经济的开拓者谈到自己的经营秘诀:“赚一块钱,分出四角。”
  另一位温州人竖起食指,他指着食指的第一节说:“我就赚这一块。”又指着食指的第二节说:“这些让市场租摊位的客商赚。”最后指着第三节说:“这些让来市场进货的各地商人们赚。”
  温州人会让利给客户。杭州一位客户说:“我在温州付5000元可以拿到10万元的面料。在温州,花10元钱可以做100元钱的生意,利润空间无形中就变大了。”温州人就是在让利中获得了互利、达到了双赢。
  关系营销要创业者立足于长远,不计较一时得失。一时可能吃点亏,但帮助了合作伙伴,归根结底是帮助了自己。“过河拆桥”是当今社会中一些势利小人所惯用的交际手段,从别人那里获取利益后,便一脚将人家踢开。久而久之,这种人必定成为茫茫商海中的一叶孤舟。生意场上切不可以“短期行为”。因利益得手便中断关系,你再有难处,何人肯出力相助?


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发表于 2013-6-1 21:21:34 |显示全部楼层
不管是生活,还是工作,过河拆桥都是不可取的
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发表于 2013-6-2 21:58:48 |显示全部楼层
很正确!创业千万不能有过河拆桥的心理
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发表于 2013-7-3 13:18:21 |显示全部楼层
“过河拆桥”真的是不道德的,不管是做人还是创业,都要有一个良好的心态,不能为了短暂的利益而失去更长久的利益,什么都要用发散的思维想一想。
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发表于 2013-7-30 21:26:29 |显示全部楼层
过河拆桥也算是一种做事的态度吧,不计后果,到最后害人害己,得不偿失。创业不是孤军奋战,而是并肩作战。如果什么都只考虑自己,势必没有什么好下场。
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发表于 2013-8-5 10:53:22 |显示全部楼层
做事先做人,做事过河拆桥,只说明这个人人品不行,跟他合作有风险,最好远离之。
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