企业经营管理：如何提高员工的忠诚度

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　　“天地之中人为贵，万物之中人为灵”，众志成城，何坚不催。企业投入的是“爱”，那么回收的也是“爱”，这就是“种瓜得瓜，种豆得豆”，好心自有好报。人是讲感情的，企业解员工之难，沟通了感情，就容易做到“人心齐，泰山移”。
　　要激励员工的士气，提高员工的忠诚度，企业必须着重营造“以人为中心”的“家庭”气氛。企业真诚地关心员工，照顾好员工的生活，为员工的自我实现和发展提供条件，员工必然把企业当作家庭看待，自觉地为建设“家庭”而竭尽全力。“家庭”对员工负责，员工当然也会为“家庭”负责。

　　2004年3月，温州南方寝饰用品公司的27岁员工小石患上尿毒症，生命垂危。要挽救这位外地打工仔的生命，至少要有十多万元的费用。公司在第一时间，为小伙子垫付了2万元，然后发动全体员工给他募捐，很快筹齐了14万元。小石得救了，他对公司更忠诚了。
　　在温州德力西集团有限公司，有一条专门为孕妇开设的生产线，准妈妈们在这条生产线工作，受到温情的照顾。她们上班时间可以自由活动，若身体不适可以随时请假下班，可以不穿工作服而穿孕服工作，可以根据自身的情况定日工作量，出点小差错也无所谓，德力西对怀孕员工的关心体现了人情、人性、温情、家庭化。实际上在这种时候公司并不过于多地去考虑产量如何，而是更多地去考虑孕妇们的身心健康如何。“孕妇生产线”的设立，使怀孕的员工感到温暖，员工队伍稳定了，促进了企业内部的“人和”。
　　温州正泰集团的员工张某长了个甲状腺瘤，到医院做了切除手术。当时公司生产紧张。人手不足，张某虽然身体没有完全康复，仍主动上岗顶班。正泰集团精神文明委员会知道这个情况后，立即给他送上了医院补助金，令张某非常感动。
　　一天晚上，正泰的一名员工遭歹徒持刀抢劫。他在与歹徒奋力搏斗的过程中，身上被砍伤二十余处。在生命危急的关键时刻，他打电话向公司求助，公司领导立即赶到出事地点，将员工送往医院，并为他垫付了一切医疗费。伤愈出院后，这位员工在向报社投的稿件中写道：“在茫茫的打工人群中，我只不过像大海里的一滴水，虽然我身在他乡，可是我并没有漂泊感，我已经把她看成我的第二故乡，因为我有幸是正泰人，正泰就是我的家。”
　　如何提高员工的忠诚度？员工真心实意地把企业当成家，能不为家的和谐竭尽全力吗？企业上下亲如一家，每个员工和家属都是大家庭的成员，没有任何一个家庭成员愿意为自己的家庭形象抹黑，也没有任何一个企业成员愿意使家庭式企业的形象受到损害，只有为她加倍地贡献力量。这正如古人所言：投桃报李。滴水之恩，当涌泉相报。

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我一同学老早就想跳槽，就是老板对她太好，她没有好意思走。工资不是很高，但是老板在生活上很关心她，她也就不计较了，埋头苦干。对公司极其忠诚。想到工资就不想干了，但是一想到老板的好，就忍不住上刀山下火海。我同学太善良了，还是老板太精明了？