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购买内衣可以试穿吗?法曼儿内衣销售之试穿服务技巧为您解读

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发表于 2014-10-23 22:16:14 |显示全部楼层
        一千个客人,就有一千种购买的心情。即使客户进店购买内衣需发乎于情,但很大程度上取决于她是否会试穿。另外,试穿的效果客户是否认可。因此,服装销售人员最重要、最核心的服务就是试穿服务。法曼儿带你细究试穿服务技巧,一举制胜销售之路。

        在内衣店里,很多客户拿着内衣放在身上,站在镜子前比划,就是没有进试衣间进行试穿的打算。对此,销售人员切勿苦口婆心地说:“小姐,我们品牌的内衣要穿在身上才能看出效果。”但实际上这样使客户试穿的几率很低。根据行为学研究,语言的影响力是11%,动作(视觉)的影响力是83%。此刻,销售员应站在客户的前侧,身体向前迈动步子,伸出右手,做出请的姿势,同时伸手把试衣间的门打开,说:“小姐,请这里试穿!”研究显示,十个客户有六至八个人会顺势进去。若然客户没进去,不用显得尴尬。没关系,你很自然把门关上,再做别的介绍。

法曼儿内衣体验馆

法曼儿内衣体验馆

针对不同情况的客户,采取不同的语言方式:
(1)对害怕试穿后一定要购买的客户
        应对策略:“小姐,您的眼光真棒,这种款式现阶段最流行了,最受年轻女孩的欢迎!像你这么好的身材,穿上后效果一定非常棒!请你放心试穿,交个朋友最重要,买不买没关系,试衣间在这边。”

(2)对害怕试穿了不买没面子的客户
        应对策略:“小姐,您不穿上试一试,怎么能知道合不合身呢?试穿不仅仅让你尝过穿新衣服的瘾,还能对这款内衣的品质有详细了解。若你觉得不好,不买也不觉得遗憾!如果您觉得很满意,那买起来就更放心了,您说对吧?”

(3)对不知道试穿哪一款的客户
        应对策略:“根据我的经验,这件衣服无论是款式还是颜色都非常适合您,您试穿一下就知道了。来,我帮您解开衣服的扣子。”
如此内衣销售宝典,逐一推解客户给出的问题。让销售无难事!
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发表于 2014-10-24 21:41:11 |显示全部楼层
我觉得吧,一般内衣都是不能试穿的,如果试穿了你不买,内衣可能就不太干净了,再者,要这件内衣是别人试穿过的,自己心里也怪怪的。在很多店里都看到“内衣谢绝试穿”的牌子,法曼儿内衣可以试穿的,这还真是不清楚是怎么一回事。
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发表于 2014-10-28 09:40:30 |显示全部楼层
shangxian 发表于 2014-10-24 21:41
我觉得吧,一般内衣都是不能试穿的,如果试穿了你不买,内衣可能就不太干净了,再者,要这件内衣是别人试穿 ...

有的内衣店内衣是可以试穿的,但至于怎么试穿,是穿着衣服试穿还是脱下衣物按正常穿戴方式一样试穿,这就得去请教在内衣店试穿过内衣的同胞们了。
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发表于 2014-11-1 09:08:44 |显示全部楼层
像有些知名的内衣品牌是有专门的内衣体验馆的,体验内衣产品都是经过高科技消毒的,顾客、体验者大可以放心试穿。因为知名内衣品牌的理念讲究的是舒适,正真从消费者利益出发,而不是为了要求数量要多少。
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发表于 2014-11-14 20:54:32 |显示全部楼层
taogua004 发表于 2014-11-1 09:08
像有些知名的内衣品牌是有专门的内衣体验馆的,体验内衣产品都是经过高科技消毒的,顾客、体验者大可以放心 ...

不错,知名内衣品牌的内衣体验馆是非常有生活品味于情趣的,法曼儿内衣的体验馆就设计的很人性化,整个感觉都不一样的。
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