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作为公司领导,仅仅了解职员的内心愿望是远远不够的,不要以为多发奖金,多说好话就能调动员工的积极性。人的内心是比较复杂的,要让他们为你卖命工作,需要你施展更细微的手段来收拢他们的心。一路商机网创业顾问从几个资深企业领导人的管理经验中总结了几点,可以让下属的需求获得充分满足,同时又能激发他们的热情和干劲,提高工作效率。
一、向他们描绘远景
领导者要让下属了解工作计划的全貌及看到他们自己努力的成果,员工愈了解公司目标,对公司的向心力愈高,也会更愿意充实自己,以配合公司的发展需要。所以领导要弄清楚自己在讲什么,不要把事实和意见混淆,不断提供给他们与工作有关的公司重大信息。若未充分告,员工不必浪费时间、精力去听小道消息,也能专心投入工作。
二、授予他们工作范围内的权力
授予不仅仅是封官任命,领导者在向下属人派工作时,也要授予他们权力,否则就不算授予。所以,要帮被授权者清除心理障碍,让他们觉得自己是在独当一面,肩负着一项完整的职责。方法之一是让所有的相关人士知道被授权者的权责;另一方面是一旦授权之后,就不再干涉(被授权者正确使用权力的前提下)。
三、给予他们好的评价
有些员工总是会抱怨说,领导只要在员工出错的时候,才会注意到他们的存在。这也反应出了一个很现实的社会问题,好处都归领导身上,出现问题了总是推到下属身上。身为领导人的你,最好尽量给予下属该有的回报,就是公开赞美你的员工,至于负面批评可以私下再提(当众提出也应该让下属能接受)。
四、听他们诉苦
不要打断下属的汇报、不要急于下结论、不要随便诊断,除非对方需要,否则不要随便提供建议,以免进入“瞎指挥”的尴尬局面。就算下属真的来找你商量工作,你的职责应该是协助他们发现问题所在,而不是直接给他们解决问题,否则他们也得不到成长。所以,你应该多提供信息和情绪上的支持,并避免说出类似像“你一向都做得不错,不要搞砸了”之类的话。
五、奖励他们的成就
认可下属的努力和成就,不但可以提高工作效率和士气,同时也可以有效建立其自信心。
六、提供必要的训练
支持员工参加职业培训,如参加学习班,或公司付费的各种研讨会等,可以提高他们必要的技能。教育训练会有助于减轻枯燥乏味情绪,降低工作压力,提高员工的创造力。
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