创业之路：忍受批评，卧薪尝胆
导读：20世纪80年代末期，温州的皮鞋引发了全国上下的猛烈批评，温州人忍受了批评。温州人对批评的态度一是不强词夺理，不推诿责任，不恼羞成怒，而是认真听取批评；二是不破罐破摔，不诅丧，不一蹶不振，不自暴自弃，而是认真反思；三是接受批评，认真改正，从哪里跌倒就从哪里站起，走出阴影，找回自信。这就是温州人的创业之路。温州人说：“在经济发展过程中，哪个地方没有出现过假货、劣质货，这只是商业发展的一个过程，我们温州人就敢于在哪里跌倒就从哪里爬起。温州人对待批评有正确的态度。”创业之路就是接受批评，改正错误的过程。
1987年8月8日，愤怒的杭州人创业在武林门广场一把火烧掉了五千多双温州鞋。
1990年，原轻工业部等六部委发出通知，将温州生产的皮鞋列入重点整治的对象。
温州鞋陷入了艰难境地，温州商人遭遇了来自全国各地铺天盖地的批评。许多消费者把温州货当作是伪劣假货的代名词，他们不再买温州货，而且也不喜欢温州商人。
温州人愿意听批评吗？他们不愿意听，但是他们必须忍受批评。
忠言逆耳，批评和指责很少收到欢迎，每个人都极希望获得别人的赞扬。我们是不喜欢批评，但是我们必须要忍受批评。
林肯说：“如果证明我是对的，那么人家怎么说我，就无关重要了，如果证明我是错的，那么即使花十倍的力气来说我是对的，也没有什么用。”
尽管绝大多数人嘴里说“欢迎批评，欢迎指正，保证虚心接受”，实际却忍受不了批评，嘴上不说，心里却骂：“怎么还来真格的！”许多人对待批评缺乏雅量，一听到直言，不管是批评还是建议，就火冒三丈。
那时候，许多温州鞋厂都倒闭了，但是也有一些温州人在忍受着批评，认真思考温州鞋的创业之路，温州人已经懂得，企业要想长远发展，质量是第一生命线。
温州奥康集团对产品质量严格把关。有一次与香港公司的合作中，第一批正待装运出口的皮鞋在抽检时发现有180双鞋商标贴歪了。奥康老总得知后，毫不犹豫地操起剪刀，将180双高档皮鞋全部剪毁，并陈列在工业园内，让全体员工参观。
奥康集团曾一举解聘了8名高层管理人员，原因就是因为他们所负责生产的皮鞋质量不合格。老总说：“我最害怕的就是员工的质量意识淡薄，现在奥康有几千人，质量没有保证，大家就要丢饭碗。谁让我们丢饭碗，我们就先砸他的饭碗。”
创业之路饱尝各种苦难。温州鞋业忍受了十多年时间的卧薪尝胆，终于走出了阴影，也找回了自信。
忠言逆耳，良药苦口 最好的管理办法就是，一旦出现品质问题就全部销毁。为什么有很多尾单，其实一小部分是数量生产多了，大部分是因为有质量问题，想尽量少点损失，就低价在国内市场卖。这样对于改善品质管理起不到什么大作用
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