如何经营连锁超市，跟着顾客走为顾客服务
顾客就是上帝不是口号，是要具体落实下去的一种能长期发展的关键因素，真真切切把“顾客是上帝”这种观点变成连锁超市的核心价值。一些成功运营的连锁超市都是立足为顾客提供满意、更好地为顾客服务，把顾客的利益放在第一位，发扬为人民服务的精神才经营连锁超市。对于连锁超市行业来说，尽最大努力了解顾客的需要、站在顾客的角度思考，最大程度地为顾客提供方便，以顾客为导向是连锁超市行业经营的成功秘诀。
连锁超市做为超级大卖场，销售的产品可以满足消费者的吃、穿、住、行。很多连锁超市都有销售蔬菜、鲜肉、海鲜等，很多老年人都喜欢起大早去连锁超市买菜或者早点。家乐福、乐购、易初莲花等大型超市都有专车，第一班车发车时间是6:30，方便了很多老年人喜欢逛早市的生活习惯。目前很多连锁超市，不管是大型的家乐福，还是小型的苏果超市都将开店时间提前，馒头、花卷、鲜肉、蔬菜、熟食样样全，在早市能买到的，只要在超市逛一圈，也都能买到。连锁超市跟着顾客走，这样也能吸引很多顾客购买。
如果站在顾客的角度来思考，“以顾客为导向”的最终目的是为前来购物的消费者提供优惠价格的商品。低价对于消费者来说永远是诱惑无穷。而在消费者购物的过程，同样一件商品，消费者总是愿意把在不同商场购买的价格进行比较，这是每个人正常的消费心理。
随着连锁超市行业日趋激烈的竞争，价格战也在升级，如何在大环境下占有一席之地，是每个连锁超市需要全面思考的问题。
经营连锁超市，尤其是小区便利店，一定要跟着顾客走，最关键要知道消费者需要什么样的商品，经营者让消费者感觉到方便，消费者就会让经营者赚到钱，相辅相成。 以人为本的思想在这里绽放啊 顾客就是上帝这是绝对的，任何事都要从消费者的立场去考虑，才能真正为消费者着想，消费者也会给你最好的回报。 顾客是上帝啊，如何伺候好上帝呢？站在顾客角度多多思考，
页:
[1]