六月是教育行业的关键转折点——学期末收尾与暑期筹备在此交汇。对于托管机构校长而言,这个月绝不是“等暑假”的躺平期,而是蓄力冲刺的黄金窗口。做好这两件事,既能巩固现有口碑,又能为暑期招生打开新局面。 第一件事:把期末服务做到家长心坎里 期末阶段家长焦虑值达到峰值:孩子复习效率、考试压力、暑期安排等问题集中爆发。此时的服务升级,直接影响家长续费和转介绍意愿。 具体怎么做? 定制“期末安心计划”:将常规托管升级为“作业冲刺+心理疏导”双线服务。例如增设30分钟“错题清零”专场,邀请心理老师开展减压小游戏,用细节缓解家长焦虑。 制造暖心记忆点:准备“能量加油包”(含提神茶包、励志便签),考试当天提供接送应急服务。郑州某校区去年6月通过这类举措,续费率同比提升25%。 定向沟通建立信任:避免群发消息,改用“1对1成长小结”沟通。校长亲自与家长聊孩子本学期进步(如“小雨现在能独立整理错题本了”),顺势推荐暑期衔接课程。
第二件事:用场景化体验撬动暑期报名 六月家长开始对比暑期班,但传统发传单、推优惠的方式已失效。让孩子亲身感受课程价值,才能激发报名冲动。 实战策略: 开设“暑期课程体验周”:把7月课程浓缩成3天体验活动。例如将“科学夏令营”拆解为“周一火山实验→周三星空观测→周五成果路演”,让孩子带着作品回家,自然引发家长问询。 打造“看得见的成长”:在校区布置“暑期能力提升墙”,用思维导图展示课程如何解决具体问题。如“10天攻克计算粗心”“21天养成时间管理”,让效果可视化。 借势毕业季做情感营销:为在托学生举办小型毕业礼,拍摄“成长纪念短片”。石家庄某校区去年以此引发家长朋友圈自发传播,带来23个新生咨询。 关键提醒: 六月行动要把握“快”与“暖”——快速响应期末需求,用温暖服务强化信任;通过沉浸式体验让暑期课程“被看见”,而非“被推销”。那些抱怨“暑假招生难”的校长,往往输在六月没把这两件事做出温度。 |