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顶固成立于2002年, 以五金起步,经过十年的发展,现已形成衣柜、滑动门、五金、生态门三大产业,并成为全球建筑装饰、装修一体化的家居领域主流供应商和时尚消费观念的引导者。截止目前,顶固集创家居终端形象专卖店将近600家,营销网络覆盖全国34个省市自治区(包括港、澳、台)。
顶固始终秉承“顶固,让您放心”的经营理念。以定制家具服务流程为例,售前,导购员会与业主深入沟通了解需求,进而,在生产和安装过程中,严格按照消费者的要求进行产品的生产和组装等工作,售后,定时定期回访,并提供相应的保养指导。
2014年顶固签约国际影星范冰冰作为品牌形象代言人,顶固选择范冰冰,是经过了深思熟虑之后做出的决定,她的勤奋努力与顶固衣柜的发展印迹非常符合。她的国际化形象和视野都为顶固品牌做了很好的诠释,而这些正是顶固打造大家居概念所要具备的品质。签约范冰冰能够有效地提升顶固品牌的知名度,使终端消费者能够更好地理解顶固的产品,同时也是对顶固终端营销人员、销售人员的一大鼓励,表现了顶固在品牌建设上长期投入的决心。
一位顶固衣柜的商场导购员说,2013年,是顶固品牌新十年的开局之年,顶固金象4D阳光服务,始终作为基本的服务流程,被不断完善推广,所以遇上节点促销,不管多忙,她们都会给消费者细致讲解。尤其衣柜产品很多东西是不直观的,消费者无法从外观上判断。这就需要导购员给消费者深入介绍,并通过板材演示及相关数据解释,消除消费者的疑虑,并通过介绍顶固品牌,给予消费者品牌信赖感。顶固衣柜响应市场号召,为消费者打造健康生活,倾力推出“全健康行动”,以全系EO级板材为配置标准,导入顶固产品的全健康理念,塑造行业首屈一指的健康标准。
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