文小姐被老板质问：到底谁是老板
案例：文小姐最近犯大错了，明明是为公司着想，没有想到被老板大骂一顿。文小姐所在一家外贸公司。有一次因为工厂交期赶不上，整个20尺集装箱的货全部要空运。得知客户需求，老板马上叫文小姐定最快的航班走空运。问了好几家货运代理，因为这么多的货想一次走空运不好安排，文小姐一想到如此延迟走空运，且空运这么费钱，还不如走海运。于是自作主张赶紧问起了海运相关的事宜。结果老板暴跳如雷，咆哮到：“到底你是老板，还我是老板？我叫你安排走空运，你就走空运。马上去问空运的事情。”文小姐觉得非常委屈，本来她也是为公司着想、为客户着想，怎么老板这么生气呢？专家诊断：文小姐所犯的错误就是没有按照老板的要求执行到底。有点越俎代庖之嫌。在咨询过很多货运代理发现，因为货物体积太大，一次性走空运要延期，应该马上汇报这个情况给老板。老板决定如何处理，文小姐只需要按照老板的要求执行下一步怎么操作。没有哪个老板喜欢员工自作主张决定什么，老板需要员工完全执行。执行大过一切。
专家总结：一个企业正常运行离不开强有力的执行。决定一个企业成功的要素有很多。其中，战略、人员与运营流程是核心的3个决定性要素。如何将这3个要素有效结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。只有将战略、人员与运营进行有效的结合，才能决定企业最终的成功。结合的关键在执行。执行是企业经营能否成功的一个最关键的环节，只有做到很好地执行，企业的各种资源才能发挥出应有的作用。在上面的测试当中，这位参与者最大的不足就是违背了执行的原则，一个企业如果没有执行作为保障，强调其他的一切都将是空中楼阁。
文小姐这一号人，社会上太多了。那鸡毛当令箭的人多了去了。搞搞清楚谁是老板。 老板都喜欢听话的员工，他只要说怎么做你就执行就可以了，不要自作主张，做老板的人都觉得他们是最大的领导人，你要违背他，他就觉得你目中无人。 如果被老板质问谁是老板的时候，说明老板已经忍无可忍了。做员工就操心员工应该操心的事情。想做决策者就自己创业。
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