提高客户进店率,是提高业绩的重中之重
店铺装修豪华奢侈,导购人员外表美丽口吃伶俐,商品精致漂亮。如果客户不进店,一切的美好都是徒劳。众所周知,只有客户进店了,我们才有下一步进行推销的可能,才能够成就接下来的试穿、试戴、附加推销等环节,才能最终完成销售业绩。如果客户连进都不愿意进去,那我们接下来的工作准备再多都没有用。所以客户的进店率是提升业绩的重中之重。 在南方一个二线城市的步行街,已经到了晚上九点钟,步行街上的行人越来越少,各个店铺门前已经人流冷清,一家挨一家的店铺也都准备整理货品,做账,再过一个小时就要打烊休息了。可一家时尚淑女装专卖店里边却热火朝天、人声鼎沸。仔细一看,这家店铺的门口还用红地毯搭起了一个临时的舞台,用鲜红的地毯铺路,震耳欲聋的音乐声响起,两位漂亮的导购员卖力地随着音乐翩翩起舞,这是现在流行的牛仔舞。伴随着节奏感极强的音乐,几个路过的女孩子也忍不住随着音响的节奏轻轻地扭动着,打着节拍。
“妈妈,快看,那是真的阿姨!”随着一声清脆的童声,人们的目光转到了橱窗里边,原来,在店铺的橱窗里,竟然是真人模特,几个身着新款服装的美女在橱窗里模仿模特的造型一动不动。以前只在电视中看到的情节,现在出现在眼前,不由得让人大开眼界。一时间,步行街上已然不多的行人全部奔涌而来,要来看一看这家店铺是何方神圣。
一进门,客户就由热情的导购员所引领,在热闹非凡的卖场中,客户手忙脚乱地试穿着,目不暇接地挑选着,最终都是大包小包、依依不舍地满意而去。
这个场面是某咨询公司为该品牌旗舰店做销售业绩提升咨询案时冲刺的场面,当天晚上他们营业到一点多钟,超额完成预定的许多人认为不可能完成的任务。
为什么在晚上九点钟步行街上人流冷清,在众多店铺都门庭萧索的情况下,这家店铺却依然人声鼎沸,进店率这么高?
上述时尚淑女装的店铺通过节奏强烈的音乐,具有创意而搞怪的橱窗模特,以及激情昂扬的舞者,从而塑造了一个热闹无比、人气旺盛的销售形象。如火如荼的氛围不断地吸引客流入店。而新颖搞怪的橱窗陈列也对有购物需求的客流产生了吸引,从而让更多的人入店,并进而成就了一笔又一笔的销售。
生意好不好,第一步要把客人吸引进来,看的人多买的人才多,有的店甚至请托搞人气,为什么,中国人爱凑热闹呗,从众心理会带来不菲的消费业绩,我们上淘宝都会查一下该物品卖得最好的是哪家。 所以说生意从顾客还没有进店就开始了。想办法把顾客吸引进来是促成交易的第一步。很多店铺之所以生意不好,是第一步一直没有走好。
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