什么样的店员是加盟店铺需要的?
本帖最后由 dulei 于 2013-5-13 17:47 编辑现在店铺多如牛毛,店员也是店铺不可缺少的一部分,店员直接与客户打交道,所以好的店铺对店员的素质也有所要求。尤其是加盟店铺,一个好的品牌如果被店员给搞砸了,是得不偿失的。那什么样的店员才是加盟店铺需要的呢?找能力强的,有丰富的工作经验的吗?纵观历史,答案是否定的。可以很直接的告诉大家,有两种人是不能招聘的 :
一是高学历,现在大学生就业严峻,生活所迫也有很多大学生应聘店员。这个一点也不奇怪,但是大学生有个惯病就是眼高手低,极其不稳定。如果一个加盟店铺的员工流失率很高,那么肯定会很影响加盟店铺经营管理。
二是门店经验5年以上的,在店铺做的时间太长,他们有个共同性质就是老油条特点,非常难管理,其次做店员5年没有得到晋升只能说明能力不行或者其他方面存在很大欠缺。这种人就是害群之马,可能给其他店员造成一个很消极的负面影响。
当然也不能一棍子打死一群人,也有特例。但是不建议加盟店铺尝试。那么加盟店铺需要招聘什么样的店员呢,很简单最重要的两个要求就是有热情,有潜力。
首先一个人对生活表示出无限热情的话,对工作也会充满激情的,这样才能创造出好的业绩。没有门店经验不重要,门店销售经验好学,很短时间就能掌握并且运用好。
其次要看有没有潜力,学历低也没有关系,学习能力强,照样能创造出财富。
所以店铺在招聘店员中千万别把店铺经验看在第一位,最重要的是看态度,看这个店员有没有工作热情,有没有工作潜力。
其实加盟店在招聘中还是蛮纠结的,不找高学历,不找有太多工作经验的。一筛选完,发现只有一些年纪小的嫩头青比较适合。没有工作经验,在工作中经常犯错误是必然的,得罪顾客也是常事,最可惜的是白白损失交易机会。一个加盟店还是需要综合方面的人才 现在很多企业做连锁,一般招商总部有培训支持的 总之一句话,态度决定一切,你有积极向上的热情,有聪明的潜力,任何一家店铺都会要你,反之,人家只会说你是害群之马。 能够服务客户,学习要领的员工吧!!
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